高铁执法大队畅通渠道 全力帮助旅客寻找丢失物品

6月14日上午，城管高铁执法大队队员蒋铱在值班期间，接到一名焦急的旅客推门而入寻求帮助。

据悉，该旅客张先生于10时30分左右乘坐某网约车到滁州站乘坐高铁，买完高铁票以后发现手机遗落在网约车上，便借手机拨打自己电话发现已关机。得知情况后，值班队员一边耐心的安抚旅客，一边立即向腰铺派出所报警。民警到达监控中心后，城管队员在视频监控系统中仔细排查了广场下客区在10时30分左右来往的车辆，很快锁定了一辆奇瑞牌轿车，经旅客辨认为其乘坐的网约车后，城管队员随即调出监控画面将车牌号清晰放大后交由派出所民警。最后，经多方努力，终于找到了张先生的手机，已还给其本人。

城管高铁执法大队自今年年初成立以来，执法工作人员在整治高铁站秩序的同时，也竭尽所能为旅客提供力所能及的帮助。截至目前，该大队已经帮助10余位出行人员找回了遗落的物品，为年老体弱的旅客提供帮助500余次，用实际行动践行高铁城管队员的“初心使命”，同时为创建全国文明城市增光添彩。